INSCHRIJF- EN PRODUCTVOORWAARDEN  JAMES BOSWELL INSTITUUT

ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 1 Definities

• De Afnemer: De partij die met het JBI (al dan niet rechtstreeks) een Overeenkomst sluit en de betalingen uit hoofde van de Overeenkomst, zoals het Inschrijfgeld, aan het JBI verschuldigd is. Is de Afnemer de natuurlijke persoon die zelf deelneemt aan de Opleiding of het Examen dan is hij tevens Deelnemer onder deze Voorwaarden.
• Deelnemer:  De natuurlijke persoon die aan de Opleiding of Examen deelneemt.
• Diensten: Een Opleiding of Examen.
• Examen:  De door of namens het JBI af te nemen toets volgend op een Opleiding, dan wel los daarvan.
• Inschrijfgeld: Het voor het volgen van de Opleiding of het doen van een Examen door de Afnemer aan het JBI verschuldigde bedrag.
• JBI: Het James Boswell Instituut, onderdeel van de Universiteit Utrecht.
• Maatwerktraining: Een op speciaal verzoek van en in overleg met de Afnemer door het JBI samengesteld en aangeboden trainingsprogramma.
• Opleiding:   De door het JBI aangeboden opleidingsprogramma en leergangen, zoals cursussen, (Maatwerk-)trainingen en workshops.
• Overeenkomst:  De overeenkomst tussen het JBI en de Afnemer waarbij het JBI zich verplicht aan één of meer Deelnemers één of meer Diensten of Producten te leveren tegen betaling door de Afnemer.
• Product: De elektronische of fysieke producten, inclusief computerprogrammatuur, die door het JBI aan de Afnemer worden geleverd.
• Voorwaarden: Deze inschrijf- en productvoorwaarden van het JBI

Artikel 2 Toepasselijkheid 

1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van het JBI, op alle inschrijvingen door Deelnemers, en maken tevens deel uit van alle Overeenkomsten. Algemene voorwaarden van de Afnemer, van welke aard ook, zijn uitdrukkelijk niet van toepassing en binden het JBI niet.
2. Wanneer deze Voorwaarden tussentijds door het JBI worden gewijzigd maakt de gewijzigde versie daarvan deel uit van elke na het moment van inwerkingtreding van de wijziging tot stand gekomen Overeenkomst.
3. In geval van strijdigheid prevaleert de Overeenkomst boven de Voorwaarden.
4. In geval van strijdigheid tussen de Nederlandse tekst van deze Voorwaarden en een vertaling daarvan prevaleert de Nederlandse tekst.

Artikel 3 Aanbod en totstandkoming van de Overeenkomst 

1. Alle offertes en aanbiedingen van het JBI zijn geheel vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders door het JBI bepaald. Indien een offerte of aanbieding van het JBI een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod door de Afnemer wordt aanvaard heeft het JBI het recht om dit aanbod binnen vijf werkdagen na kennisneming van de aanvaarding door de Afnemer te herroepen. Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven in de offerte of aanbieding zijn offertes en aanbiedingen van het JBI dertig dagen geldig.
2. De Overeenkomst komt tot stand door het plaatsen van een inschrijving, een opdracht of een bestelling door de Afnemer bij het JBI en de aanvaarding daarvan door het JBI. De Afnemer aanvaardt de toepasselijkheid van deze Voorwaarden door zijn schriftelijke of mondelinge plaatsing van de inschrijving, opdracht of bestelling bij het JBI. De in de eerste volzin bedoelde aanvaarding door het JBI kan via elk communicatiemiddel plaatsvinden.
3. Alle door het JBI gehanteerde leveringstermijnen zijn streeftermijnen en derhalve geen fatale termijnen.
4. Het JBI is gerechtigd om de nakoming van zijn verplichtingen jegens de Afnemer op te schorten, zolang de Afnemer niet aan al zijn (betalings)verplichtingen uit hoofde van enige met het JBI bestaande rechtsverhouding heeft voldaan.

Artikel 4 Betalingsvoorwaarden

1. De door het JBI gehanteerde tarieven en prijzen zijn inclusief eventueel toepasselijke BTW en, in het geval van Opleidingen, exclusief materiaalkosten, tenzij anders vermeld
2. Het JBI behoudt zich het recht voor om haar tarieven en prijzen te wijzigen. Gewijzigde tarieven en prijzen gelden vanaf het moment waarop deze door het JBI worden ingevoerd voor alle nadien gesloten Overeenkomsten.
3. Indien de Afnemer een factuur niet of niet tijdig binnen daartoe door het JBI aangegeven termijn betaalt is de Afnemer naast de wettelijke rente tevens de gerechtelijke en buitengerechtelijk kosten, welke verband houden met het innen van verschuldigde bedragen, verschuldigd aan het JBI.
4. In geval van niet of niet-tijdige betaling door de Afnemer dan wel niet of niet-behoorlijke nakoming van enige op de Afnemer rustende verplichting is het JBI gerechtigd om de Overeenkomst bij schriftelijke kennisgeving aan de Afnemer te ontbinden en verdere leveranties respectievelijk verrichting van de Diensten te staken, onverminderd het recht van het JBI om nakoming of vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding van de Overeenkomst geleden schade van de Afnemer te vorderen.

Artikel 5 Einde van de overeenkomst

1. Het JBI heeft het recht om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder (nadere) voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:
   − de Afnemer ondanks deugdelijke ingebrekestelling toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van enige op hem rustende verplichting;
   − de Afnemer een Product heeft gebruikt in strijd met de daarvoor geldende gebruiksrechten of gebruiksbeperkingen en/of enig intellectueel eigendomsrecht met betrekking tot dat Product heeft geschonden;
   − aan de Afnemer (al of niet voorlopig) surséance van betaling wordt verleend of de Afnemer in staat van faillissement wordt verklaard, de Afnemer een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of de Afnemer onder curatele of bewind wordt gesteld;
   − ten laste van de Afnemer beslag wordt gelegd op diens goederen ter zake van substantiële schulden en dit beslag langer dan twee maanden wordt gehandhaafd;
   − de Afnemer zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het JBI ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt.
2. In geval van beëindiging van de Overeenkomst op grond van het eerste lid zijn alle door de Afnemer aan het JBI verschuldigde bedragen onmiddellijk en geheel opeisbaar.

Artikel 6 Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst die het JBI of de Afnemer niet kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan de schuld van het JBI of de Afnemer, noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van het JBI of de Afnemer komt.
2. In geval van tijdelijke overmacht van het JBI, waaronder begrepen de situatie dat een door de Afnemer besteld Product niet voorradig is, is het JBI gerechtigd om de leveringstermijn te verlengen met de tijd, gedurende welke de tijdelijke overmacht voortduurt.
3. In geval van blijvende overmacht, waaronder wordt verstaan een omstandigheid waarop het JBI of de Afnemer geen invloed heeft noch redelijkerwijs kan hebben en die de nakoming door het JBI onmogelijk maakt, is het JBI respectievelijk de Afnemer gerechtigd om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden. In geval van overmacht bij het JBI kan de Afnemer geen vergoeding van door hem geleden schade van het JBI vorderen, onverminderd het bepaalde in artikel 6:78 BW.

Artikel 7 Klachten

1. Tenzij anders is overeengekomen, dient de Afnemer een klacht over een Product binnen tien werkdagen na levering daarvan door het JBI schriftelijk en met duidelijke omschrijving van de klacht aan het JBI mee te delen, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens het JBI vervalt.
2. Tenzij anders is overeengekomen, dient de Afnemer een klacht over een Dienst tijdens of direct na afloop van de Dienst schriftelijk en met duidelijke omschrijving van de klacht aan het JBI mee te delen, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens het JBI vervalt.
3. Na ontvangst van de klacht stuurt het JBI de Afnemer een ontvangstbevestiging waarin de streefdatum voor de inhoudelijke behandeling van de klacht door het JBI wordt vermeld.

Artikel 8 Aansprakelijkheid JBI

1. De totale aansprakelijkheid van het JBI wegens toerekenbare tekortkoming in de verplichting tot levering van enig Product of Dienst is beperkt tot vergoeding van directe schade per gebeurtenis tot maximaal de hoogte van de door de Afnemer betaalde vergoeding aan het JBI (exclusief de eventueel betaalde BTW) en de direct daarmee verbonden kosten. De vergoeding van deze laatste kosten, zoals reiskosten, is gemaximeerd op € 200,-. Een reeks van samenhangende schadeveroorzakende gebeurtenissen geldt voor de toepassing van dit artikel als één gebeurtenis.
2. Onder directe schade in de zin van dit artikel wordt uitsluitend verstaan:
    a. de redelijke kosten die de Afnemer heeft gemaakt om de prestatie van het JBI aan de Overeenkomst te laten beantwoorden;
    b. redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voorzover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van dit artikel;
    c. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Afnemer aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van dit artikel.
3. Aansprakelijkheid van het JBI voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en enige andere schade dan omschreven in artikel 8 lid 2 is uitgesloten tenzij sprake is van opzet of grove schuld van het JBI of door haar ingeschakelde derden.

Artikel 9 Intellectuele en industriële eigendomsrechten

1. Alle auteursrechten en alle overige rechten van intellectuele of industriële eigendom alsmede soortgelijke rechten, waaronder begrepen rechten tot bescherming van knowhow en vertrouwelijke bedrijfsinformatie, terzake van door het JBI aan de Afnemer geleverde Producten en Opleidingen komen uitsluitend toe aan het JBI of aan licentiegevers van het JBI.
2. Het is de Afnemer niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het JBI enig door het JBI aan de Afnemer geleverd Product of resultaat van door het JBI verzorgde Opleidingen geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen, openbaar te maken of te wijzigen of over te nemen in enig dag-, nieuws- of weekblad of tijdschrift (al dan niet in digitale vorm) of in een uitzending van een radio- of televisieprogramma, tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk anders is bepaald. Het bepaalde in dit artikel vormt een voorbehoud in de zin van artikel 15 lid 1 Auteurswet.
3. Het is de Afnemer niet toegestaan enige in of op een Product en/of aan de Afnemer in het kader van geleverde Diensten door het JBI ter beschikking gestelde documentatie of gegevensdragers voorkomende aanduiding omtrent de rechten als bedoeld in dit artikel of aanduiding van titels, merken of handelsnamen van het JBI of derden te (doen) wijzigen of te (doen) verwijderen.
4. Het is de Afnemer niet toegestaan op basis van de door het JBI verzorgde Opleiding of Examen, de door of namens het JBI ontwikkelde leerplannen en het daarbij gebruikte of te gebruiken lesmateriaal zelf ofwel in samenwerking met derden een soortgelijke opleiding te ontwikkelen of te geven zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het JBI.

Artikel 10 Toepasselijk recht en geschillenregeling 

1. De Overeenkomst en deze Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst tussen de wederpartij en het JBI die in onderling overleg niet kunnen worden opgelost, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.

Artikel 11 Persoonsgegevens

1. Persoonsgegevens worden door het JBI strikt vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving behandeld. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor eigen activiteiten ten behoeve van cursus– en administratieve doeleinden.

BIJZONDERE BEPALINGEN M.B.T. PRODUCTEN

Artikel 12 Elektronische Producten

1. Indien een Product een elektronisch product betreft, wordt dit geleverd door verzending van het JBI aan de Afnemer en is de Afnemer zelf verantwoordelijk voor de installatie en implementatie daarvan.

Artikel 13 Koop op afstand

1. Indien de Afnemer een natuurlijke persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en er sprake is van koop op afstand als bedoeld in art. 7:46a Burgerlijk Wetboek, geldt tevens het bepaalde in onderhavig artikel 13 lid 2 en lid 3. Toepasselijkheid van artikel 7:46f, eerste lid, Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2. De Afnemer heeft, in afwijking van het bepaalde in artikel 7 het recht om gedurende zeven werkdagen na de ontvangst van de door het JBI geleverde Producten, de koop op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. Het inroepen van de ontbinding dient de Afnemer te doen door middel van een schriftelijke mededeling gericht aan het JBI, die het JBI binnen de in de vorige zin genoemde termijn moet hebben bereikt.
3. De Afnemer dient geleverde Producten in het in het vorige lid omschreven geval in een deugdelijke verpakking en voorzien van het originele verzenddocument te retourneren en dient de kosten voor het retourneren van de Producten zelf te voldoen.
4. Het bepaalde in lid 2 geldt niet indien en voor zover de Overeenkomst betrekking heeft op:
    a.  de levering van Diensten;
    b.  zaken die tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de Afnemer;
    c.  verzegelde computerprogrammatuur waarvan de Afnemer het zegel heeft   verbroken.

Artikel 14 Eigendomsvoorbehoud en risico 

1. Het JBI behoudt zich de eigendom voor van alle aan de Afnemer of Deelnemer geleverde (roerende) zaken, behorende tot enig Product of Dienst, zolang de Afnemer niet volledig heeft voldaan aan zijn (betalings-)verplichting(en) jegens het JBI uit hoofde van enige vordering van het JBI op de Afnemer, uit welke hoofde ook. 
2. De door het JBI aan de Afnemer of Deelnemer geleverde of ter beschikking gestelde Producten zijn vanaf het moment van feitelijke aflevering of terbeschikkingstelling aan volledig voor rekening en risico van de Afnemer.

Artikel 15 Aanvullende regels retourzending Producten

1. In aanvulling op artikel 7 geldt dat indien een klacht Producten betreft die door verzending in fysieke vorm zijn geleverd, de Afnemer uitsluitend gerechtigd is de Producten aan het JBI retour te zenden indien het Product niet door de Afnemer was besteld of de Afnemer het Product met fysieke beschadiging heeft ontvangen.
2. Indien de Afnemer een Product aan het JBI retour zendt, is de Afnemer verplicht het originele verzenddocument en/of originele adreslabel in een deugdelijke verpakking te retourneren en dient de Afnemer bij de retourzending de reden daarvan schriftelijk mee te delen. Na ontvangst van het Product zal het JBI, indien deze de retourzending gegrond acht, zo spoedig mogelijk alsnog het door de Afnemer bestelde dan wel onbeschadigde Product leveren.

BIJZONDERE BEPALINGEN M.B.T. OPLEIDINGEN EN EXAMENS

Artikel 16 Inhoud, inschrijving en deelname 

1. Het programma van een Opleiding en de kennis die wordt getoetst in een Examen staan beschreven op de website van het JBI. Het JBI behoudt zich het recht voor om wijzigingen in de het Opleidingsprogramma aan te brengen. Het JBI zal de Afnemer in geval van substantiële wijzigingen tijdig op de hoogte stellen.
2. Inschrijving voor een Opleiding of een Examen kan alleen plaatsvinden met gebruikmaking van het inschrijfformulier op de website van het JBI of aan de balie van het JBI. Indien het inschrijfformulier niet juist of onvolledig is ingevuld, vindt geen inschrijving plaats.
3. Het Inschrijfgeld is bij vooruitbetaling verschuldigd en dient direct na het invullen van het inschrijfformulier te worden voldaan via een online betaling of een pinbetaling aan de balie van het JBI. Een getekende offerte geldt niet als betaling. Voor betaling door een derde zie artikel 18.
4. Deelnemers worden geplaatst in volgorde van ontvangst van het Inschrijfgeld of de betalingsgarantie. Een betalingsgarantie kan enkel door de Afnemer worden afgegeven door het activeren van de bevestigingslink op de website van het JBI.
5. Het JBI is gerechtigd maar niet verplicht om het kennisniveau van de Deelnemer te toetsen om na te gaan of dit aansluit bij de Opleiding. Als het JBI constateert dat de voorkennis van de Deelnemer onvoldoende is heeft het JBI het recht om de Deelnemer niet toe te laten. Het JBI is nimmer verantwoordelijk voor inschrijvingen voor Opleidingen of Examens op een te hoog of een te laag niveau. Het JBI kan een Deelnemer, indien er voldoende plaats is, op diens verzoek verplaatsen naar een andere Opleiding. Verplaatsing is alleen mogelijk bij een onjuist schriftelijk advies van het JBI. Als er geen plaats is in een andere Opleiding wordt de inschrijving ongedaan gemaakt en het betaalde cursusgeld met inhouding van € 35,- ex BTW aan administratiekosten aan de Afnemer gerestitueerd op een door hem opgegeven bankrekeningnummer en tenaamstelling van deze bankrekening. De terugbetaling vindt plaats binnen 4 weken na ontvangst van deze gegevens.
6. Inschrijven voor een Opleiding is bij beschikbaarheid van plaatsen mogelijk tot 5 werkdagen na aanvang van de Opleiding.
7. Inschrijven voor een Examen is bij beschikbaarheid van plaatsen mogelijk tot 2 werkdagen voor aanvang van het Examen.
8. De Afnemer resp. Deelnemer kan geen rechten ontlenen aan het op de website van het JBI vermelde minimum en maximum aantal deelnemers per Opleidings- of Examengroep.

Artikel 17 Kortingen op het Inschrijfgeld  

1. In geval een Deelnemer student of medewerker van de Universiteit Utrecht is kan alleen aanspraak worden gemaakt op eventuele kortingen op het Inschrijfgeld (indien en voorzover van toepassing) indien het geldig student- of medewerkernummer van de Deelnemer is ingevuld op het inschrijfformulier.
2. Op het moment van inschrijving moet het betreffende student- of medewerkernummer bij de Universiteit Utrecht geregistreerd zijn. 
3. Wanneer het ingevulde nummer onjuist of niet bekend blijkt wordt geen korting verleend.

Artikel 18 Betaling door een derde 

1. Indien de Deelnemer bij inschrijving aangeeft dat het Inschrijfgeld zal worden betaald door een derde dan wordt deze derde als de Afnemer aangemerkt. Alle gegevens, waaronder het KvK-nummer, van deze derde dienen ingevuld te worden op het inschrijfformulier. Indien de derde een onderdeel is van de Universiteit Utrecht dient het SAP-nummer te worden vermeld. 
2. Indien de in het vorige lid bedoelde derde om welke reden ook niet tot (tijdige) betaling van het Inschrijfgeld overgaat zal de Deelnemer worden aangemerkt als de Afnemer en het verschuldigde Inschrijfgeld verschuldigd zijn. Door zijn inschrijving verklaart de Deelnemer zich hiermee uitdrukkelijk akkoord.

Artikel 19 Uitvallen van Opleidingsbijeenkomsten of Examens 

1. Het JBI streeft ernaar om een uitgevallen Opleidingsbijeenkomst of een Examen uiterlijk één maand na de einddatum van de Opleiding in te halen.
2. Wanneer de Deelnemer niet deelneemt aan de Opleidingsbijeenkomst of het Examen op de inhaaldatum, kan de Afnemer geen aanspraak maken op restitutie van het Inschrijfgeld voor deze Opleidingsbijeenkomst of Examen.

Artikel 20 Annulering door het JBI

1. Het JBI behoudt zich het recht voor om een inschrijving voor een Opleiding of Examen zonder opgave van redenen te weigeren alsmede om in geval van onvoldoende inschrijvingen een Opleiding of Examen af te gelasten dan wel opleidingsgroepen samen te voegen. Het JBI zal de Afnemer hiervan tijdig op de hoogte stellen. 
2.  Afhankelijk van de reden voor de weigering van de inschrijving zal het JBI het door de Afnemer betaalde Inschrijfgeld restitueren op een door laatstgenoemde opgegeven en gespecificeerde bankrekening. De restitutie vindt plaats binnen 4 weken na ontvangst door het JBI van deze gegevens.
3. Afgelasting van een Opleiding of een Examen door het JBI kan plaatsvinden tot uiterlijk drie werkdagen voor de geplande aanvang daarvan door bekendmaking aan de Deelnemer. Alsdan wordt het betaalde Inschrijfgeld volledig aan de Afnemer gerestitueerd op een door hem gespecificeerde bankrekening. De restitutie vindt plaats binnen 4 weken na ontvangst door het JBI van deze gegevens.

Artikel 21 Verplaatsing

1. Het JBI kan op verzoek de Deelnemer verplaatsen naar een andere Opleiding, Opleidingsgroep of Examen.
2. Verplaatsing naar een latere periode is mogelijk tot tien werkdagen voor aanvang van de cursus.
3. Verplaatsing is niet mogelijk wanneer het Inschrijfgeld lager dan of gelijk is aan € 90,-.
4. De Deelnemer kan een verzoek tot verplaatsing indienen bij het JBI. Het JBI is niet verplicht om dit verzoek in te willigen en kan aan inwilliging ervan nadere voorwaarden stellen, zoals het bijbetalen van een verschil in Inschrijfgeld door middel van pinbetaling bij de administratie van het JBI.

Artikel 22 Annulering door Deelnemer of de Afnemer

1. Tot tien werkdagen voor de aanvangsdatum van de Opleiding (met uitzondering van Maatwerktrainingen, zie artikel 28) of het Examen kan de Deelnemer of de Afnemer de inschrijving schriftelijk of per e-mail annuleren. Alsdan wordt het betaalde Inschrijfgeld met inhouding van € 35,- ex BTW aan administratiekosten aan de Afnemer gerestitueerd op een door hem opgegeven gespecificeerde bankrekening. Restitutie vindt in beginsel plaats binnen 4 weken na ontvangst door het JBI van deze gegevens.
2. Bij annulering door de Deelnemer of de Afnemer binnen tien werkdagen voor de aanvangsdatum van de Opleiding of het Examen is de Afnemer 50% van het Inschrijfgeld aan het JBI verschuldigd. Het overige betaalde cursus- of examengeld wordt aan de Afnemer gerestitueerd op een door hem opgegeven bankrekeningnummer en tenaamstelling van deze bankrekening. De terugbetaling vindt plaats binnen 4 weken na ontvangst van deze gegevens.
3. Restitutie van het Inschrijfgeld is nimmer mogelijk wanneer het Inschrijfgeld lager of gelijk is aan € 90,-.
4. Als de Deelnemer de Opleiding of het Examen op of na de aanvangsdatum voortijdig afbreekt is de Afnemer het volledige Inschrijfgeld verschuldigd.
5. De Deelnemer of de Afnemer dient een annuleringsverzoek per e-mail of schriftelijk onder vermelding van alle relevante persoons- en cursus- of examengegevens te richten aan de administratie van het JBI. De datum van ontvangst door het JBI geldt als de datum van het verzoek.

BIJZONDERE BEPALINGEN M.B.T. MAATWERKTRAINING
In geval van Maatwerktrainingen gelden in aanvulling, en, waar aangegeven, in afwijking op de voorgaande voorwaarden eveneens de onderstaande voorwaarden

Artikel 23 Inventarisatie en planning

1. Voor het aangaan van een Overeenkomst met betrekking tot een maatwerk individuele training vindt in beginsel een intakegesprek met het JBI plaats. De intake bestaat uit een gesprek met een docent die het niveau van de Deelnemer vaststelt, eventueel aangevuld met een schriftelijke toets. Op basis van dit niveau, leerdoelen, wensen van de Deelnemer en de Afnemer en de mogelijkheden stelt het JBI een individueel lesplan op in de vorm van een offerte.
2. Voor het aangaan van een Overeenkomst met betrekking tot een maatwerk groepstraining inventariseert het JBI met de Afnemer het niveau en de leerdoelen van de Deelnemers en de wensen en mogelijkheden ten aanzien van de Maatwerktraining. Op basis van de inventarisatie stelt het JBI een lesplan op in de vorm van een offerte.
3. De planning van een Maatwerktraining stelt het JBI in overleg met de opdrachtgever vast op basis van de wensen en mogelijkheden. Samen met de opdrachtgever bepaalt het JBI de looptijd, lesdata en het aantal bijeenkomsten van de training.
4. Een training wordt binnen de in de offerte genoemde termijn afgerond tenzij in nader overleg anders wordt bepaald.

Artikel 24 Acceptatie offerte

1. Indien het JBI de offerte niet binnen de in de offerte genoemde termijn ondertekend retour ontvangt, is zij genoodzaakt de trainingsreservering uit de planning te verwijderen.

Artikel 25 Niet-tijdige betaling Inschrijfgeld

1. Indien het verschuldigde Inschrijfgeld niet voorafgaand aan de eerste dag van de Maatwerktraining is voldaan en geen afwijkende betalingscondities zijn overeengekomen is het JBI gerechtigd om de Maatwerktraining uit te stellen of de Overeenkomst te ontbinden.

Artikel 26 Wijzigen in het programma 

1. Na totstandkoming van de Overeenkomst voor een Maatwerktraining kunnen alleen nog wijzigingen in het programma voor de Maatwerktraining worden doorgevoerd indien de Afnemer een verzoek daartoe tijdig en schriftelijk aan het JBI bekend heeft gemaakt en de wijzigingen schriftelijk door beide partijen zijn aanvaard. Het JBI heeft het recht om haar toestemming aan de gewenste wijzigingen te onthouden of hieraan nadere (financiële) voorwaarden te stellen.
2. Indien de Afnemer de gewenste wijzigingen uitsluitend mondeling of per telefoon aan het JBI doorgeeft rust het risico voor de eventuele onjuiste of niet-uitvoering van deze wijzigingen geheel bij de Afnemer. JBI is hiervoor niet aansprakelijk.
3. Indien als gevolg van de door de Afnemer gewenste wijzigingen de Maatwerktraining moet worden uitgesteld of langer duurt dan is het JBI hiervoor niet aansprakelijk. 
4.  De Afnemer dient incidentele afzeggingen minstens 1 werkdag (24 uur) voorafgaand aan de bijeenkomst schriftelijk te melden bij de afdeling Maatwerk (jbi.maatwerk@uu.nl). Indien de Afnemer dit niet of te laat doet, wordt de opleidingsbijeenkomst als gegeven beschouwd.
5. De Afnemer kan maximaal 2 lessen kosteloos verplaatsen naar een andere datum, mits de Maatwerktraining binnen de in de offerte gestelde termijn kan worden afgerond.
    

Artikel 27 Verlenging van de Maatwerktraining

1. De Afnemer kan een verzoek tot verlenging van een Maatwerktraining indienen bij het JBI. Het JBI is niet verplicht om dit verzoek in te willigen en kan aan de inwilliging ervan nadere voorwaarden stellen. JBI kan het verzoek om haar moverende redenen afwijzen. Een verlenging vindt alleen plaats na schriftelijke bevestiging daarvan door het JBI en geschiedt, tenzij anders overeengekomen, onder gelijke voorwaarden als de oorspronkelijke Maatwerktraining.

Artikel 28 Annulering van de Maatwerktraining door de Afnemer

1. In afwijking van het bepaalde in artikel 22 worden door een Deelnemer niet bijgewoonde Maatwerkbijeenkomsten alsmede door de Afnemer na het sluiten van de Overeenkomst geannuleerde Maatwerktrainingen door het JBI integraal in rekening gebracht.

Ingangsdatum: 09 februari 2012

Copyright ©2012 James Boswell Instituut